用戶在收到郵件之后有六個問題需要他們去解決：

1. 要顯示郵件中的圖片否？
2. 郵件中的促銷信息是啥？
3. 我要點擊郵件中的網址嗎？
4. 如果優惠不是很給力，我還有必要再去這個網站看看嗎？
5. 我要打開這封郵件嘛？
6. 我對這封郵件和網站沒啥興趣，干脆舉報他們為垃圾郵件得了？

下面這些技巧可以讓幫忙用戶更好地解決上述問題：

1.優化圖片不顯示時的郵件內容。即使圖片無法顯示，也得讓用戶清楚了解郵件的主體內容

2.在第一屏解決問題，不要指望用戶會仔細閱讀郵件，爭取在有限的時間內搞定收件人

3.別忘了退訂按鈕，以免用戶一怒之下舉報你為垃圾郵件

4.郵件的導語得和郵件標題呼應，不要掛羊頭賣狗肉，這是垃圾郵件的做法。。。

5.郵件中使用導航條，幫助用戶迅速訪問網站。如果用戶對該封郵件內容不感興趣，說不定他喜歡你網站的其他內容呢？