有幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的文件是每個(gè) Web 站點(diǎn)都必需的，但在很多時(shí)候它們卻會(huì)被站點(diǎn)忽略。大多數(shù)這種文件都與約定有關(guān)，而非技術(shù)上的要求，但如果不能提供這些文件，就會(huì)使站點(diǎn)創(chuàng)建誤入歧途。除了 URL 可以通過(guò)猜想嘗試得到，通常用戶(hù)很難通過(guò)猜想找到其他想要的東西。本文將對(duì)這些標(biāo)準(zhǔn)文件逐一簡(jiǎn)述。

給定的資源究竟如何提供決定于所使用的 Web 服務(wù)器層和 Web 應(yīng)用程序?qū)印Ｔ谥T如 Apache 這類(lèi) “傳統(tǒng)” 的、接近靜態(tài)的服務(wù)器內(nèi)，這些資源很可能就是服務(wù)器上的文字文件。但在不同的配置中，它們也有可能是數(shù)據(jù)庫(kù)中的某些條目、配置文件中的某些行、服務(wù)器進(jìn)程中的某些類(lèi)等。本文重點(diǎn)放在用戶(hù)最終所見(jiàn)之上，而非該如何讓其發(fā)生。

404.html

當(dāng)用戶(hù)使用您的 Web 站點(diǎn)，他們不可避免地都會(huì)找尋一些不存在的資源。比起其他原因，這類(lèi)尋找更多地是由于 URL 的拼寫(xiě)錯(cuò)誤而致，但鏈接過(guò)時(shí)、后端的錯(cuò)誤配置、不同點(diǎn)的 URL 殘缺等因素也不容小覷。當(dāng)資源不可用時(shí)，一個(gè)很好的做法是提供某種回轉(zhuǎn)頁(yè)面以協(xié)助用戶(hù)導(dǎo)航到其他有用的頁(yè)面。一個(gè)普通的 “沒(méi)有找到” 雖然可以讓用戶(hù)知道資源不可用，但卻無(wú)法幫助他們解決 “下一步如何做” 的問(wèn)題。

警告：在創(chuàng)建定制的 404.html（或 Web 服務(wù)器用來(lái)發(fā)布定制 “沒(méi)有找到” 消息的任何其他機(jī)制）時(shí)，太多的 Web 站點(diǎn)都會(huì)被錯(cuò)誤地配置成發(fā)送 “soft 404” 消息。換句話(huà)說(shuō)，它們會(huì)發(fā)送一個(gè)帶常規(guī)的 “200 OK” 標(biāo)題的頁(yè)面，這僅僅說(shuō)明了文本的某個(gè)地方“不可用”，也許還提到（但不經(jīng)常）此處有 “404 Error”。應(yīng)該避免這樣做。相反，應(yīng)該讓用戶(hù)（和他們的 Web 瀏覽器以及其他工具）省些事，使用確切的狀態(tài)標(biāo)題。

about.html

那么，究竟為何要?jiǎng)?chuàng)建 Web 站點(diǎn)呢？沒(méi)錯(cuò)，需要用一個(gè)首頁(yè)來(lái)回答這個(gè)問(wèn)題。但更可能的情況是，首頁(yè)并不提供這類(lèi)信息，而只是讓用戶(hù)能夠登錄、突出站點(diǎn)的 “賣(mài)點(diǎn)”、顯示某些花哨的內(nèi)容等等。也許還需要讓用戶(hù)能夠從首頁(yè)導(dǎo)航到 “關(guān)于” 頁(yè)面，如果真是這樣，請(qǐng)務(wù)必讓該信息能夠從 http://mysite.example.com/about.html 獲得。有些人習(xí)慣從此頁(yè)尋找這類(lèi)信息。

一個(gè)好的 about.html 頁(yè)面應(yīng)該能夠提供有關(guān)站點(diǎn)功能、創(chuàng)建此站點(diǎn)的意圖以及用戶(hù)為何要關(guān)注此站點(diǎn)的總覽，而且還有可能會(huì)有幾個(gè)鏈接能夠幫用戶(hù)導(dǎo)航回站點(diǎn)的核心功能。此頁(yè)無(wú)需、而且通常也不應(yīng)該十分華麗。只需讓它保持務(wù)實(shí)且準(zhǔn)確，以便用戶(hù)能夠利用站點(diǎn)所能提供的所有功能。

contact.html

那么，如何聯(lián)系您呢？借助 about.html，用戶(hù)可以通過(guò)在現(xiàn)有主頁(yè)上的多次單擊獲得此信息。不要讓用戶(hù)費(fèi)太多力氣才能找到此信息：將其放置于 http://mysite.example.com/contact.html。為相同的頁(yè)面同樣使用 contacts.html。請(qǐng)引入 .htm 擴(kuò)展名。名稱(chēng)易得易用。當(dāng)然，也可以將此信息留在這些單擊產(chǎn)生的連串導(dǎo)航屏幕的最后；但為尋找資源提供冗余方案的做法也不錯(cuò)。

copyright.html

網(wǎng)站的版權(quán)歸誰(shuí)所有？有可能內(nèi)容屬于您，但您又是誰(shuí)呢？個(gè)人？公司？合伙人？政府機(jī)構(gòu)？如果內(nèi)容屬于公共領(lǐng)域或在自由內(nèi)容許可的范疇內(nèi)，那么可能需要告知用戶(hù)這一點(diǎn)。時(shí)下，幾乎任何內(nèi)容都有各自的版權(quán)歸屬：如果您的內(nèi)容遵從不同的原則，那么就請(qǐng)告知用戶(hù)。但目前費(fèi)心提供這類(lèi)信息的網(wǎng)站還不夠多，但為何不將它添加到自己的網(wǎng)站呢？因?yàn)榭倳?huì)有些用戶(hù)會(huì)關(guān)注這方面的信息。

很明顯，不同的頁(yè)面或資源可能有不同的版權(quán)信息。請(qǐng)利用這個(gè)頁(yè)面為用戶(hù)提供有關(guān)如何確定那些個(gè)別差異的信息。如果有商標(biāo)方面的問(wèn)題，請(qǐng)一并提供。

index.html（和 index.htm）

并不是每個(gè) Web 服務(wù)器都實(shí)際使用 index.html 文件來(lái)描述其主頁(yè)。根據(jù)設(shè)置的不同，可能會(huì)有 URL 重寫(xiě)、依路徑名動(dòng)態(tài)生成等手段。但用戶(hù)并不關(guān)心這些細(xì)節(jié)！只需讓 http://mysite.example.com/index.html 指向主頁(yè)，即便是為了實(shí)現(xiàn)這一目的而必須要使用簡(jiǎn)單 HTML 重定向。

對(duì)了，既然如此，那么就索性讓老的 .htm 擴(kuò)展名也生效吧。如果還覺(jué)得不夠，就對(duì) index.cgi 也如法炮制吧。

index.rss

很多 Web 內(nèi)容都可通過(guò) RSS 提供。雖然此種做法并不適用于所有 Web 站點(diǎn)，但對(duì)大多數(shù)站點(diǎn)而言還是比較有效的。讓 RSS 內(nèi)容獨(dú)立于特定于用戶(hù)的配置選項(xiàng)、登錄或?yàn)樘囟ǖ男畔⒏顿M(fèi)的做法極其合理。因?yàn)?RSS 也不能面面俱到。

雖然如此，如果有些東西 可以作為 RSS 提供，那么請(qǐng)盡管這么去做。也許，在 index.rss 給出的不過(guò)是 “廣告” 內(nèi)容，有時(shí)還會(huì)一并提供如何利用 RSS 提要的種種優(yōu)勢(shì)的老生常談。有時(shí)又或許是有關(guān) RSS 為何與您的 Web 站點(diǎn)不相關(guān)的一個(gè)說(shuō)明。

privacy.html

一旦想要收集用戶(hù)信息（即使只有用戶(hù)名或流量日志），就要告知用戶(hù)您打算如何處理這些信息。圍繞 Web 站點(diǎn)創(chuàng)建者和/或用戶(hù)的權(quán)力和責(zé)任的法律問(wèn)題十分復(fù)雜 — 我不是一名律師，更無(wú)法解決您 法律方面的問(wèn)題。不過(guò)，若能考慮到用戶(hù)的個(gè)人私隱，用戶(hù)還是會(huì)感覺(jué)到的。而且也許您就 應(yīng)該在此時(shí)與律師 商談一下該如何處理用戶(hù)的數(shù)據(jù)。

robots.txt

如果不想讓 Web 站點(diǎn)上的所有資源都能被自動(dòng)工具編入索引，就請(qǐng)?jiān)?robots.txt 文件內(nèi)加以說(shuō)明。但如果確實(shí) 想讓內(nèi)容都編入索引，也請(qǐng)如實(shí)說(shuō)明。Robots Exclusion Standard 指令并不強(qiáng)制用戶(hù)：如果的確 不想讓某些東西可見(jiàn)，就請(qǐng)不要將其放到站點(diǎn)，或者要確保其后有足夠的許可保護(hù)。不過(guò)，所有主要的合法 Web 爬蟲(chóng)引擎都會(huì)遵從 robots.txt 內(nèi)的要求。因此請(qǐng)盡量明確地說(shuō)明您的意圖。

security.html

security.html 的使用并不強(qiáng)制。但如果站點(diǎn)存在安全性問(wèn)題（比如，從用戶(hù)那收集了任何敏感的信息），為安全性流程建立文檔說(shuō)明（至少給出大致的概括）不失是個(gè)很好的做法。請(qǐng)?jiān)诖隧?yè)給出聯(lián)系信息以防用戶(hù)存在任何疑問(wèn)或想要給出如何改進(jìn)的建議。尋找這些信息應(yīng)該遵從網(wǎng)站導(dǎo)航選項(xiàng)的整體組織。既然如此，不妨在這個(gè) URL 也放上該資源。

站點(diǎn)地圖

如何顯示整個(gè) Web 站點(diǎn)的地圖還未完全標(biāo)準(zhǔn)化。為制作站點(diǎn)地圖而提供的某些東西 總是很有用的，但這些東西究竟詳細(xì)到何種程度取決于站點(diǎn)的動(dòng)態(tài)程度（或動(dòng)態(tài)的方式）。而且，想要為用戶(hù)顯示的內(nèi)容也依賴(lài)于站點(diǎn)的意圖。比如，如果用戶(hù)沒(méi)有對(duì)資源 X 的使用權(quán)限，那么讓用戶(hù)知道資源 X 的存在可能根本就不合適。請(qǐng)根據(jù)自己的判斷和具體情況，設(shè)法提供一些東西。

對(duì)于很多站點(diǎn)，提供站點(diǎn)地圖只不過(guò)是對(duì)諸如搜索引擎這類(lèi)自動(dòng)機(jī)制的支持和友好。Google 在 robots.txt 約定的基礎(chǔ)上發(fā)布了一個(gè)新的約定。總之，可以創(chuàng)建一個(gè) XML 文件來(lái)給出站點(diǎn)所提供的所有資源。這有點(diǎn)像一個(gè) “包含列表”，充當(dāng)了 robots.txt 的 “排除列表” 的補(bǔ)集。