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擴(kuò)大有影響力的網(wǎng)絡(luò)用戶群體

2012/4/16 17:17:33   閱讀:2738    發(fā)布者:2738
網(wǎng)游公會的影響力及品牌價(jià)值是通過會員或治理層創(chuàng)造的,個人的自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)是由于獲得了公會或者其他用戶的認(rèn)可,這就是前面提到的,公會(人)的自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)是通過人創(chuàng)造的,為了實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化,他們有很強(qiáng)的驅(qū)動力拉更多的用戶來到這個平臺。


  對于網(wǎng)游公會來說,晉升(強(qiáng)化)網(wǎng)游公會的品牌概念,從而進(jìn)步公會的影響力,同時跟著品牌影響力的加強(qiáng),終極實(shí)現(xiàn)盈利,這就是公會在平臺上自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn);同時,公會的會員或治理層由于自身的努力,而為平臺或者公會帶來價(jià)值,從而獲得勛章、世界排名甚至經(jīng)濟(jì)價(jià)值,這就是個人在平臺自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。
   
  馬斯洛的人的五個需求是一個金字塔,如下圖。由此可見,當(dāng)這個平臺規(guī)模越來越大時,金字塔會長高長大,在金字塔頂真?zhèn)€那部門用戶會越來越多。由此,他們將帶來越來越多的口碑效應(yīng),更多的傳播你的產(chǎn)品。
  實(shí)現(xiàn)了尊嚴(yán)甚至是自我價(jià)值得到實(shí)現(xiàn)的那部門群體,為了追求自己價(jià)值最大化,必然會拉更多的用戶加入到這個群體,第一,他是真的認(rèn)可這個產(chǎn)品,也就是說產(chǎn)品為他帶來了價(jià)值。《認(rèn)知盈余》中提到,“分享本身就是一種需求”;第二,他的價(jià)值最大化,通常是由人帶來的,所以人更多,價(jià)值更大。
  這個需要從馬斯洛的人的五個需求來說,通?;拘杵蚪蛋踩枨笫亲钶p易知足的,也是最基本的需求?!吧缃?、尊嚴(yán)、及實(shí)現(xiàn)自我”需求的知足通常是樹立產(chǎn)品壁壘比較有效的方式,這也就是我們常說的“沉淀”或者“成長體系”。

  一:讓用戶在你的平臺得到成長,擴(kuò)大有影響力的用戶群體。

  所以,拿我負(fù)責(zé)的那個語音產(chǎn)品來說,前期的明星游戲戰(zhàn)隊(duì),游戲公會資源是相稱重要的。例如在YY上就會萃了一大堆著名的網(wǎng)游公會:北狼,天峰,狐貍美眉等等。公會產(chǎn)品跟其他產(chǎn)品還有個區(qū)別,他比其他產(chǎn)品會萃用戶更快,一是樹立標(biāo)桿,另外一個角度來說,公會是有組織有目標(biāo)的,他們需要壯大自己的公會,所以這種需求更為強(qiáng)烈。所以,公會的會長及治理層也就是我們的核心用戶。
  這個我們在良多產(chǎn)品上是看到的,例如新浪微博前期的明星效應(yīng),知乎的名人效應(yīng),所以在決定做這個產(chǎn)品的時候,一定需要有運(yùn)營資源,否則,酒香實(shí)在是怕巷子深的。我曾有過創(chuàng)業(yè)的沖動,某次想好了一個產(chǎn)品概念,也一直覺得可以成功,當(dāng)時一個朋友跟我說:“你找人投資,要的不僅僅是資金上的匡助,更多的是資源上的匡助,而且資源的匡助是最主要的?!薄,F(xiàn)在想想這句話,看起來是這個道理。不外有些資源也是通過資金可以解決的,但也不是絕對的。
  這個屬于網(wǎng)站建設(shè)運(yùn)營的范疇,但我一直以為,產(chǎn)品和運(yùn)營是沒有絕對的界限的。運(yùn)營如何沒有第一步做為指導(dǎo),是無法找到最有影響力的那部門用戶的。

  二:找到最有影響力的那部門用戶,通過他們帶來口碑效應(yīng)。
  競品分析以及自我分析一定是要做的,這也就符合了《孫子兵法》作戰(zhàn)篇提到的:“夫未戰(zhàn)而得算勝者,得算多也;夫未戰(zhàn)得算不勝者,得算少也;多算勝,少算不勝,何況乎不算乎?”。


  競品分析也符合《孫子兵法》的另外一個原則”上兵伐謀“
  舉例說明,我曾經(jīng)在YY和昆侖萬維一直負(fù)責(zé)語音軟件,在昆侖負(fù)責(zé)韓國和國際版時,就做過這樣的分析,當(dāng)時在韓國主要是Nate talk on和gametalk兩款語音軟件,Nate talk on為基于愛好興趣的臨時愛好群語音工具;gametalk是垂直化服務(wù)于個體游戲玩家的語音工具。我總結(jié)了兩者的樞紐字,nate talk on:愛好興趣、語音工具;gametalk:個體游戲玩家、語音工具。我在分析了昆侖在國際市場的游戲用戶資源以及YY成功的經(jīng)歷,為昆侖韓國市場的產(chǎn)品定位:團(tuán)隊(duì)語音社交平臺,樞紐字:團(tuán)隊(duì)、語音、社交平臺。從定位和樞紐字看出,主要是服務(wù)于團(tuán)隊(duì)的語音社交平臺。當(dāng)然,后續(xù)的一系列產(chǎn)品規(guī)劃也是為了知足團(tuán)隊(duì)的需求,并且為實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)以及組成團(tuán)隊(duì)的個體在這個平臺的社交價(jià)值而服務(wù)。這也就回答了:我為什么要用你的產(chǎn)品,以及你為我提供了哪些我在其他產(chǎn)品上無法獲得的服務(wù)。
  在你決定做哪個方面的產(chǎn)品開始,你就必需做一個很重要的工作,那就是競爭對手分析和自我分析。這就是《孫子兵法》謀攻篇提到的:”知彼良知者,百戰(zhàn)不殆;不知彼良知,一勝一負(fù);不知彼不良知,每戰(zhàn)必殆“。現(xiàn)在做產(chǎn)品,大部門的方向應(yīng)該都已經(jīng)存在競爭對手了,所以競爭對手分析和自我分析是很有必要的。競爭對手分析主要是分析對手的長處和缺點(diǎn),自我分析是分析我方的長處和缺點(diǎn),只有用我方的長處去攻擊敵方的缺點(diǎn),才有可能制勝。這就是《孫子兵法》虛實(shí)篇提到的“避實(shí)就虛”原則。
  產(chǎn)品產(chǎn)生前,也就是IEDA誕生那一刻起,你必需為用戶回答一個題目:我為什么要使用你的產(chǎn)品,你的產(chǎn)品跟別人的產(chǎn)品比擬,我能得到什么其他產(chǎn)品上不能獲得的價(jià)值。實(shí)在這個也就是我們常說的核心價(jià)值或產(chǎn)品定位。那么這個題目怎么回答呢?

  三:思索用戶為什么用你的產(chǎn)品?
 最近碰到考題:一個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品如何從無到有會萃用戶?對此,我分了3個階段來進(jìn)行論述。(中間加了一些孫子兵法的觀點(diǎn),學(xué)習(xí)孫子兵法,對做產(chǎn)品也有一定的指導(dǎo)思惟。但愿更多的人能學(xué)習(xí)國學(xué),愛國學(xué)。多學(xué)國學(xué),就能透過現(xiàn)象看本質(zhì),這也是哲學(xué)的本意。)

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